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Ici, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes, ainsi que les moyens de nous contacter en cas de besoin.
🔧 Support technique
- Téléassistance : via nos outils sécurisés (AnyDesk, TeamViewer).
- Horaires : du lundi au vendredi, 9h – 18h.
- Urgences : disponibles selon votre forfait (Silver & Gold).
📦 Gestion des abonnements
- Comment changer de forfait ?
Il vous suffit de nous contacter par email à contact@atanit.fr et nous ajusterons votre abonnement dès le mois suivant. - Comment ajouter un poste de travail ?
Un simple mail ou appel suffit. Le nouveau poste sera intégré et facturé automatiquement selon votre formule.
💳 Facturation & paiements
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- La facturation est mensuelle, avec un relevé envoyé par email.
- En cas de question sur votre facture, contactez-nous à facturation@atanit.fr.
📞 Contact rapide
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